Erreichbarkeit.

Liebe Patientinnen, liebe Patienten, nachdem es in unserer Praxis immer wieder mal Beschwerden gibt, dass man uns zu den angegebenen Sprechzeiten telefonisch nicht erreichen kann, dürfen wir Ihnen hierzu ein paar erklärende Hinweise geben. Unsere Praxis ist täglich von Montag bis Freitag geöffnet. Die Sprechzeiten finden Sie unten. Unsere telefonische Erreichbarkeit unter der Telefonnummer: 06233 – 72600 ist täglich von 9.00 - 11.00 Uhr ( freitags von 08.00 - 10.00 Uhr) . Eine an uns regelmässig herantretende Kritik ist unsere telefonische Erreichbarkeit, was wir wirklich sehr bedauern. Im Sekundentakt klingelt unser Telefon und das Tag für Tag, Woche für Woche und Monat für Monat. Aber da jeder Patient unsere volle Aufmerksamkeit verdient, können hier natürlich Wartezeiten entstehen, die sicherlich für den Einzelnen ärgerlich sind, aber zumindest in den Spitzenzeiten nicht zu vermeiden sind. Unsere Mitarbeiterinnen verfügen über Headsets, über die sie die eingehenden Gespräche nach ihrem zeitlichen Eintreffen möglichst schnell annehmen und beantworten. Darüber hinaus haben Sie aber noch folgende Möglichkeiten uns zu kontaktieren: 1 . Sie drücken die Taste 1 auf ihrem Telefon, wenn sie dazu aufgefordert werden und nennen ihre Wünsche wie Rezept, Überweisungen usw. oder die Bitte um einen Rückruf. Wir hören unseren Anrufbeantworter täglich ab und versuchen zeitnah zu antworten und die Rezept-/ Überweisungswünsche innerhalb von 3 Werktagen zu erledigen. 2 . Sie können uns auch jederzeit eine E-Mail über praxis@internist-lang.de oder ein Fax über die Faxnummer 06233-737-135 schicken, die wir dann ebenfalls zeitnah bearbeiten. 3 . An Montagen (8:00 Uhr - 11:00 Uhr und 14:30 Uhr - 17:00 Uhr) und Freitagen (08:00 Uhr - 10:00 Uhr) haben wir darüberhinaus offene Sprechstunden eingerichtet, wo sie innerhalb der Sprechzeiten ohne Termin in die Praxis kommen können. Allerdings müssen sie dann mit Wartezeiten rechnen. Unabhängig davon können Sie bei Notfallsituationen natürlich jederzeit in unsere Praxis kommen. 4 . Sie haben auch die Möglichkeit uns postalisch zu erreichen, die Adresse lautet: Praxis Dr.med. Claus Lang und Kollegen, Lindenstrasse 22 in 67259 Beindersheim. 5 . Bei Vorliegen eines Freiumschlages schicken wir Ihnen gerne ihre Rezepte oder Überweisungen zu. Wir sind der Meinung, dass Ihnen auf diese Weise genug Möglichkeiten zur Verfügung stehen uns zu erreichen und Sie können sicher gehen, dass das ganze Team sein allerbestes geben wird, jeden einzelnen Patienten schnellstmöglich zu erreichen und bestmöglichst zu versorgen. Ihr Praxisteam Geduld ist nicht die Fähigkeit zu warten, sondern die Fähigkeit beim Warten gut gelaunt zu bleiben.
Dr. med. Claus Lang

Erreichbarkeit.

Liebe Patientinnen, liebe Patienten, nachdem es in unserer Praxis immer wieder mal Beschwerden gibt, dass man uns zu den angegebenen Sprechzeiten telefonisch nicht erreichen kann, dürfen wir Ihnen hierzu ein paar erklärende Hinweise geben. Unsere Praxis ist täglich von Montag bis Freitag geöffnet. Die Sprechzeiten finden Sie unten. Unsere telefonische Erreichbarkeit unter der Telefonnummer: 06233 – 72600 ist täglich von 9.00 - 11.00 Uhr ( freitags von 08.00 - 10.00 Uhr) . Eine an uns regelmässig herantretende Kritik ist unsere telefonische Erreichbarkeit, was wir wirklich sehr bedauern. Im Sekundentakt klingelt unser Telefon und das Tag für Tag, Woche für Woche und Monat für Monat. Aber da jeder Patient unsere volle Aufmerksamkeit verdient, können hier natürlich Wartezeiten entstehen, die sicherlich für den Einzelnen ärgerlich sind, aber zumindest in den Spitzenzeiten nicht zu vermeiden sind. Unsere Mitarbeiterinnen verfügen über Headsets, über die sie die eingehenden Gespräche nach ihrem zeitlichen Eintreffen möglichst schnell annehmen und beantworten. Darüber hinaus haben Sie aber noch folgende Möglichkeiten uns zu kontaktieren: 1 . Sie drücken die Taste 1 auf ihrem Telefon, wenn sie dazu aufgefordert werden und nennen ihre Wünsche wie Rezept, Überweisungen usw. oder die Bitte um einen Rückruf. Wir hören unseren Anrufbeantworter täglich ab und versuchen zeitnah zu antworten und die Rezept-/ Überweisungswünsche innerhalb von 3 Werktagen zu erledigen. 2 . Sie können uns auch jederzeit eine E-Mail über praxis@internist-lang.de oder ein Fax über die Faxnummer 06233-737-135 schicken, die wir dann ebenfalls zeitnah bearbeiten. 3 . An Montagen (8:00 Uhr - 11:00 Uhr und 14:30 Uhr - 17:00 Uhr) und Freitagen (08:00 Uhr - 10:00 Uhr) haben wir darüberhinaus offene Sprechstunden eingerichtet, wo sie innerhalb der Sprechzeiten ohne Termin in die Praxis kommen können. Allerdings müssen sie dann mit Wartezeiten rechnen. Unabhängig davon können Sie bei Notfallsituationen natürlich jederzeit in unsere Praxis kommen. 4 . Sie haben auch die Möglichkeit uns postalisch zu erreichen, die Adresse lautet: Praxis Dr.med. Claus Lang und Kollegen, Lindenstrasse 22 in 67259 Beindersheim. 5 . Bei Vorliegen eines Freiumschlages schicken wir Ihnen gerne ihre Rezepte oder Überweisungen zu. Wir sind der Meinung, dass Ihnen auf diese Weise genug Möglichkeiten zur Verfügung stehen uns zu erreichen und Sie können sicher gehen, dass das ganze Team sein allerbestes geben wird, jeden einzelnen Patienten schnellstmöglich zu erreichen und bestmöglichst zu versorgen. Ihr Praxisteam Geduld ist nicht die Fähigkeit zu warten, sondern die Fähigkeit beim Warten gut gelaunt zu bleiben.
Arztpraxis Dr. med. Claus Lang